Hvorfor kan jeg ikke se mine gamle transaktioner eller dokumenter i netbanken?

Hvis du ikke kan se dine tidligere transaktioner, konto-aftaler eller dokumenter i netbanken, skyldes det, at vi har opdateret vores netbank.

Data fra før overgangen til den nye netbank er derfor ikke automatisk tilgængelig i den nye løsning.

Hvad betyder det for dig?

Transaktioner fra før migreringen vises ikke i netbanken
Dokumenter som f.eks. konto-aftaler og årsopgørelser er ikke tilgængelige i dokumentoversigten
Det er derfor forventet, hvis du ser “no documents found”

Hvordan får jeg adgang til mine oplysninger?
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for:

Så hjælper vi dig med at finde og sende materialet.